Politica di rimborso

TERMINI DI RESTITUZIONE

Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai 14 giorni di tempo dalla data sulla ricevuta per richiedere un rimborso completo del prezzo acquistato.

Puoi esercitare il diritto di recesso compilando il modello dei resi che trovi all'interno del pacco all'indirizzo: customer service shop@fumagalli1891.it

Una volta esercitato il recesso dal contratto, i prodotti da restituire devono essere consegnati entro quattordici (14) giorni dalla data in cui hai comunicato la tua decisione di recedere dal contratto.

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso si considera esercitato correttamente se sono pienamente soddisfatte le seguenti condizioni:

il diritto di recesso deve essere regolarmente esercitato entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti secondo una delle modalità sopra indicate;

i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati;

il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso che costituisce parte integrante del bene;

i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale

i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni da quando hai comunicato alla società Fumagalli la tua decisione di recedere dal contratto;

i prodotti non devono essere danneggiati.

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, ti verrà rimborsato integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tue spese solo le spese di spedizione e rimarrai sotto la tua responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

Verifica della conformità dei prodotti restituiti

Sarai contattato se il tuo reso non può essere accettato perché non conforme alle condizioni stabilite nei paragrafi precedenti. In questo caso puoi scegliere di avere i prodotti acquistati a tue spese. Se rifiuti questa spedizione, Fumagalli si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente al prezzo di acquisto dei prodotti. Il venditore non si assume alcuna responsabilità per prodotti restituiti per errore o articoli dimenticati in confezioni o prodotti restituiti.

Tempi e metodi di rimborso

Dopo che il Venditore ha ricevuto il tuo reso e verificato che tutti i requisiti sono stati soddisfatti, riceverai un'e-mail di conferma dell'accettazione del reso e Fumagalli1891 procederà al rimborso completo, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso ha avuto luogo nel rispetto delle condizioni di cui sopra.

Condizioni per i cambiamenti del prodotto

In alcuni casi, come specificato di seguito, avrai la possibilità di cambiare i prodotti acquistati con altri dello stesso modello, con dimensioni e / o colori diversi. Il cambio di prodotti sarà possibile solo se i prodotti nella dimensione e / o colore selezionati sono disponibili presso i magazzini Fumagalli.

Nel caso in cui il prodotto oi prodotti selezionati per la modifica non siano disponibili presso i propri magazzini, Fumagalli1891 non sarà in grado di accettare la richiesta di modifica e pertanto rimborserà il prezzo del prodotto o dei prodotti originariamente acquistati e non sostituibili, in conformità con quanto previsto dal Codice del Consumo e con le modalità sopra descritte.

Nel caso in cui il prodotto oi prodotti selezionati per lo scambio siano disponibili, Fumagalli1891 sarà in grado di accettare la tua richiesta di modifica e ti invierà quindi un'e-mail di conferma della spedizione dei prodotti sostitutivi. La spedizione avverrà in questo caso entro trenta (30) giorni lavorativi dalla data in cui Fumagalli1891 sarà a conoscenza della tua richiesta di modifica. Le spese di spedizione dei prodotti sostitutivi saranno a carico di Fumagalli1891.

Laddove il prezzo del prodotto acquistato sia inferiore o superiore al prezzo del prodotto selezionato per lo scambio, non sarà concesso alcun rimborso e / o supplemento per la differenza. Resta tuttavia che, in alternativa alla richiesta di sostituzione del prodotto, sarai in grado di esercitare il tuo diritto di reso.